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東恩品牌文化

優(yōu)家寶貝作為新生母嬰特許連鎖品牌，強化“東恩資本”品牌背書，建立完善企業(yè)MIS理念識別系統(tǒng)。

文化理念：“東西傳情，恩澤家寶“

“東西”，既是母嬰產(chǎn)品，意示東恩資本將其企業(yè)理念傳輸東西。

“傳情”，既是社會或家庭對母嬰的關(guān)愛。

“恩澤”，既是“恩情披澤、澤被或潤澤”。

“家寶”，指“家中的寶貝”，而家中最珍貴的寶貝。

我們完美地將新的理念與“東恩”這個名字聯(lián)結(jié)起來，使得東恩資本這個品牌更易于識別。

價值觀：

生態(tài)共贏、擁抱變化、專注創(chuàng)新

服務(wù)理念：以您心為心

出自老子《道德經(jīng)》第四十九章：圣人無常心,以百姓心為心。善者,吾善之,不善者,吾亦善之,德善。

品牌定位

市場定位：

通過大量調(diào)研和權(quán)威數(shù)據(jù)分析，三四線城市生育意愿更強，一二線城市的生育意愿弱。而市場環(huán)境我們發(fā)現(xiàn)1985-1997是建國以來第三次生育峰。毫無懸念20年后中國將迎來又一波的生育高峰。

核心市場：全國三四線城市

價值定位：

通過走訪門店和消費者溝通。我們發(fā)現(xiàn)，消費者在購買母嬰產(chǎn)品時，對產(chǎn)品品質(zhì)的擔(dān)憂，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價格敏感程度。作為一個母嬰連鎖店來說，什么是最好的品質(zhì)？我們很難具體到某個品牌或產(chǎn)品的品質(zhì)細(xì)節(jié)，我們只能從大格局上去定義“品質(zhì)”。媽媽們到母嬰店購買產(chǎn)品，最大的風(fēng)險就是買到“假貨”！尤其是小的母嬰店，消費者最擔(dān)憂的是買到假貨。

顧客需求和關(guān)注點：正品大大降低了顧客的購買焦慮，讓顧客買的放心。

優(yōu)家寶貝品牌基因：“優(yōu)家”這兩個字的品牌基因也決定了我們的價值特色。

優(yōu)家寶貝——專業(yè)母嬰正品連鎖

品牌氣質(zhì)

品牌氣質(zhì)：親和力、母嬰行業(yè)屬性

服務(wù)屬性形象化

如何讓優(yōu)家寶貝品牌形象容易識別，容易記住。帶著這樣的任務(wù)，我們依然遵循著我們的方法論——尋找消費者對母嬰行業(yè)的“認(rèn)知原形”，以最低的成本打造人人一目了然、一看就懂的品牌符號。

以母嬰行業(yè)作為軸線，如何尋找消費者對這個行業(yè)的認(rèn)知原形？在前期的大量調(diào)研訪談中，我們發(fā)現(xiàn)安撫奶嘴是消費者對母嬰、孩童最具價值聯(lián)想的載體。而事實恰是如此，在日常生活中，我們能隨處可見媽媽懷里的寶寶嘴里叼著一只安撫奶嘴，懵懂而可愛。安撫奶嘴，就是我們需要尋找的那個代表母嬰和孩童的認(rèn)知原形。加上愛心、親和力的情感屬性。最終運用以安撫奶嘴為雛形，設(shè)計吉祥物。

吉祥物個性、生動活潑、溝通力和感染力強，能高效建立與消費者的馴養(yǎng)關(guān)系，可以寄生到大眾生活中，塑造一個不一樣的人格、生活態(tài)度、價值標(biāo)簽，然后通過故事、經(jīng)歷、情景去演繹。深入寶寶們的生活，讓它成為品牌永遠(yuǎn)免費的代言人。

2017品牌優(yōu)化升級

品牌的優(yōu)化升級，分析研究，哪些元素是現(xiàn)有的標(biāo)志必須保留與傳承的。我們在升級優(yōu)化之前，必須弄清現(xiàn)有標(biāo)志形象，哪些記憶點是正面積極的能給消費者留下深刻印象的，比如企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色或是其頗具特色的風(fēng)格調(diào)性等。無論對于logo的優(yōu)化還是重新設(shè)計這些都是值得保留的特質(zhì)。盡最大努力避免新logo設(shè)計對老客戶群體造成品牌形象疑惑與不適感。

強化品牌硬實力

增強品牌背書：

1：中國母嬰行業(yè)協(xié)會

2：母嬰用品安全實驗室創(chuàng)立者

安全問題是媽媽們關(guān)注的一個核心問題，優(yōu)家寶貝可以內(nèi)部組建安全監(jiān)測部門，用來做安全監(jiān)測工作，為正品的定位落地執(zhí)行建立信任狀。

打造拳頭服務(wù)

產(chǎn)品同質(zhì)化后的核心競爭，是服務(wù)的競爭！

服務(wù)與體驗成為母嬰行業(yè)新的競爭抓手。

以服務(wù)和體驗為特色，最大化吸引人流

強化優(yōu)家寶貝的品牌粘性和品牌偏好。

1：母嬰知識匯，優(yōu)家繪本

提供從孕前、孕中到孕后的母嬰疑難知識解答。

2：體驗區(qū)：寶寶活力秀

激發(fā)寶寶動手能力，

啟迪寶寶的智慧和興趣。

3：運動區(qū)：萌寶動起來

寶寶游泳館，運動讓寶貝大腦更聰明，讓身體更健康

五大營銷策略一

策略1:打造成功樣板店

加盟的本質(zhì)是復(fù)制成功的模式。

沒有樣板店，就沒法形成模式和打法，成功都是偶然的，也無法持續(xù)。

打造樣板店的核心在于提高三率：進(jìn)店率、轉(zhuǎn)化率和復(fù)夠率

進(jìn)店率：進(jìn)店率的核心在于從街道貨架上脫穎而出。終端門頭規(guī)劃的根本目的是為了獲得街道貨架上的陳列優(yōu)勢。

轉(zhuǎn)化率：以品類規(guī)劃和促銷活動提升轉(zhuǎn)化率。

復(fù)購率：將購買的消費者變成粉絲，形成線上持續(xù)互動，并在線上推送促銷信息。

五大營銷策略二

策略2:構(gòu)建優(yōu)家社群

得顧客者得天下，掌握了顧客資源是跟加盟商談判的重要籌碼。

把進(jìn)店的顧客、購買的顧客都圈進(jìn)我們的社群。

線上：互動、分享、轉(zhuǎn)發(fā)，沉淀粉絲。

線下：基于經(jīng)營面積有限的局限，把活動陣地由店內(nèi)轉(zhuǎn)向店外。

互聯(lián)網(wǎng)+時代，資源跨界整合和打造粉絲經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈是企業(yè)最爆炸式的成長方式

五大營銷策略三

策略3:馴養(yǎng)顧客消費習(xí)慣

養(yǎng)成消費者每周都到店的習(xí)慣。特定時間的優(yōu)惠活動，已經(jīng)養(yǎng)成了消費者的進(jìn)店習(xí)慣。

“每周一，優(yōu)家寶貝新品惠” 3.15優(yōu)家寶貝“正品優(yōu)享節(jié)”

打造消費者節(jié)點日

優(yōu)家寶貝日的本質(zhì)是掀起關(guān)鍵節(jié)點的消費風(fēng)暴。

通過優(yōu)家寶貝消費日，馴養(yǎng)顧客長期的消費習(xí)慣。

活動節(jié)日打造的唯一性和排他性。

打造優(yōu)家寶貝權(quán)威性和獨占性的消費日

五大營銷策略四

策略4:主題化氛圍營造

把終端店內(nèi)店外的動漫主題化，通過動漫主題吸引寶寶進(jìn)店，

營造一個寶寶動漫樂園的感覺，這個具有戰(zhàn)略性價值。

另外，將優(yōu)家寶貝的卡通形象做成實物，放在門頭展示，吸引經(jīng)過店面寶寶的興趣。

五大營銷策略五

策略5:終端正品化武裝

終端店內(nèi)廣宣品，重點強化優(yōu)家寶貝的正品感，強化貨真價實感。

自有品牌戰(zhàn)略布局

品牌策略 — 品牌構(gòu)架 — 品牌命名 — 落地執(zhí)行

護(hù)膚品：凡凈安莉膚

紙尿褲：柏蒂熊適德寶

洗護(hù)類：唯可麗兒

日用品：小山家

輔食類：愛咪呀多

品牌四大賦能

1）供應(yīng)鏈

優(yōu)家全球統(tǒng)采，與國內(nèi)外知名孕嬰童品牌達(dá)成長期的戰(zhàn)略合作;打通供應(yīng)商與品牌商渠道，降本增效; 保證產(chǎn)品效期處于最佳階段。

2）技術(shù)賦能

依托?數(shù)據(jù)平臺自動同步技術(shù)，全?打通的POS、CRM、ERP、智能訂貨寶系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、庫存及銷售數(shù)據(jù)實時同步，并動態(tài)智能化分析，及時提供智能化解決方案，協(xié)助店鋪管理。從客戶消費那?刻，系統(tǒng)即鎖定客戶信息數(shù)據(jù)，開始全?跟蹤智能化服務(wù)，協(xié)助店鋪管理。

3）商學(xué)院

優(yōu)家寶貝與權(quán)威機構(gòu)、各大院校合作，成立優(yōu)家商學(xué)院，以培訓(xùn)，代教，優(yōu)家繪本等形式提供五項金牌服務(wù)、八項數(shù)字化服務(wù)，讓經(jīng)營者在線上享受高效學(xué)習(xí)，提升后臺門店運營管理水平。

4）品牌賦能

在各大媒體平臺上為品牌制造聲量，助力品牌基業(yè)長青。優(yōu)家寶貝不僅輸出好的加盟服務(wù)與產(chǎn)品，也在向社會傳遞溫度，積極踐社會職責(zé)。為鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)，優(yōu)家寶貝推出“優(yōu)寶花唄”，解決了合作商現(xiàn)金流問題。

品牌宣傳片：